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杜集區人民政府
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來信人:張可|來信時間:2019-04-05 14:00:19|處理情況: [已回復]
城鎮居民養老保險去居委會問,居委會說去杜集新村的東升百貨超市交費,到了該超市,服務人員態度及其惡劣,又說不能交,只能取,過了一會走出來一個婦女說可以交,我多問了一句是銀行委托的嗎,男的明顯不耐煩,說不相信你們去銀行交,沒辦法,又去銀行,銀行說他們只授權取養老保險,不能代繳費,交個養老保險為什么那么難,到底銀行憑什么可以委托私人,有沒有正規的手續,請領導答復。

回復

尊敬的市民,您好。根據您反映的情況,現回復如下:

經調查:接件后,礦山集街道辦事處安排社保所工作人員到達現場,調查了解得知,杜集新村的東升百貨超市是農業銀行授權的助農服務點,2012年以來就承擔社區養老保險的收繳和提取工作。超市老板回復,當時自己對訴求人做了解釋,可是訴求人不信任他們,并對其超市門牌拍照,老板在解釋無效的情況下讓其到銀行繳納。我們對超市有關人員進行了說服教育,要求他們以后要耐心細致的為居民服務。

感謝您對我們工作的關心與支持!如有不清楚的地方,請與礦山集街道辦事處社保所聯系,聯系電話:0561—4336128。

 

回復時間:2019-04-11 08:34:14 回復人: 杜集政府辦

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